Faq SIKÇA SORULAN SORULAR

Merak Ettikleriniz ve Cevaplarımız

Polat Otomotiv & Özel Servis olarak, araç bakım ve onarım süreçleriyle ilgili en çok sorulan soruları sizin için derledik. Aşağıda yanıt bulamadığınız bir konu olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Kaliteli işçilik, orijinal yedek parça kullanımı ve üretici standartlarındaki servis anlayışımızla aracınıza en doğru bakımı sağlıyoruz. Güven, hız ve müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir.

Evet, tüm işlemlerimiz TSE ve ISO belgeli güvence altındadır. Kullandığımız parçalar orijinal olup garanti süresi boyunca destek sağlanır.

Yoğunluk durumuna göre yardımcı olabiliriz; ancak bekleme süresi yaşamamak için telefon veya web sitemiz üzerinden randevu almanızı tavsiye ederiz.

Hizmet süremiz yapılacak işleme göre değişir. Küçük bakımlar genellikle aynı gün içinde tamamlanırken, büyük onarımlarda süre size önceden bildirilir.

Tüm marka ve model araçlara üretici standartlarında bakım, onarım ve arıza tespiti hizmeti sunuyoruz.

Hizmet verdiğimiz marka grupları ve markalar:

Volkswagen Grubu
Volkswagen • Audi • SEAT • CUPRA • Škoda • Porsche • Bentley • Lamborghini

Stellantis Grubu
Fiat • Peugeot • Citroën • Opel • DS Automobiles • Jeep • Alfa Romeo

Renault–Nissan–Mitsubishi Grubu
Renault • Dacia • Nissan • Mitsubishi • Infiniti

Mercedes-Benz Grubu
Mercedes-Benz • Smart

BMW Grubu
BMW • Mini • Rolls-Royce

Toyota Grubu
Toyota • Lexus

Honda Grubu
Honda

Hyundai Motor Grubu
Hyundai • Kia • Genesis

Ford Motor Company Grubu
Ford

Çinli Markalar Grubu
MG • Chery • Omoda • Jaecoo • BYD • Skywell • Leapmotor • Seres • DFSK • Maxus • Hongqi

Yerli Markalar Grubu
TOGG

Kredi kartı, banka kartı ve nakit ödeme seçenekleriyle işlemlerinizi kolayca tamamlayabilirsiniz. Kurumsal müşterilerimiz için faturalı çalışma imkânı da mevcuttur.

Faq MÜŞTERİLERİMİZDEN GELENLER

Sizin İçin Yanıtladık

Polat Otomotiv & Özel Servis olarak, müşterilerimizden gelen en sık soruları bir araya getirdik. Aşağıda aracınızla ve servis sürecimizle ilgili merak ettiğiniz tüm detayların yanıtlarını bulabilirsiniz.

Tüm bakım ve onarım süreçlerinde müşterilerimizi düzenli olarak bilgilendiriyoruz. Aracınızın hangi aşamada olduğunu kolayca öğrenebilirsiniz.

Elbette. Servis süresince ekibimizle dilediğiniz zaman iletişime geçebilir, ek bilgi ya da yönlendirme talebinde bulunabilirsiniz.

Evet. İşlem sonrasında oluşabilecek her türlü durumda ekibimizle iletişime geçebilir, ücretsiz kontrol desteğinden faydalanabilirsiniz.

Atölyemizde üretici standartlarında cihazlar, bilgisayarlı arıza tespit sistemleri ve son teknoloji ekipmanlar kullanılmaktadır.

Gösterge panelinizdeki uyarı ışıkları, yakıt tüketiminde artış veya motor sesindeki değişim gibi durumlar bakım zamanının geldiğini gösterebilir.

S.S.S.